Una de las quejas recurrentes es que en algunos de los complejos se impidió la salida de los asistentes porque no habían entregado los lentes que se utilizan para ver las películas en 3D, como en el caso de Cinemex Antara Platino.
En tanto que en la sucursal Pabellón del Valle los usuarios reportaron que las salidas de emergencia estaban cerradas con un candado. Uno de ellos, @Gus_Guillen, incluso subió a Twitter una fotografía de la puerta.
Incluso alertó de la situación al jefe de Gobierno del DF, Miguel Ángel Mancera, a Protección Civil, al Consejo Ciudadano y a Locatel a través de esa red social.
El Consejo Ciudadano respondió que era necesario denunciar por teléfono para atender la queja de manera personalizada.
Otra usuaria de la red social indicó que también en Pabellón fueron cerradas las salidas del estacionamiento, lo cual calificó como un delito.
Otra denuncia indica que el gerente de Cinemex Antara Polanco se burlaba de las personas que estaban en el cine.
La empresa Cinemex hasta el momento no ha emitido una postura respecto a las quejas.
Fuente Proceso
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