Multa el Ifai a Banamex con 9.8 mdp por violar la Ley de Datos Personales

MÉXICO, D.F. (apro).- El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos multó con nueve millones 848 mil 140 pesos a Tarjetas Banamex SA de CV, SOFOM, ER por infringir la ley en la materia al entregar a un despacho jurídico los datos de uno de sus clientes.
En un comunicado, el organismo refirió que el 14 de junio de 2012, un particular presentó una denuncia en la que refirió que, sin su autorización, Banamex entregó sus datos personales a un despacho jurídico que le reclamó adeudos de una persona ajena a él.

De acuerdo con el denunciante, el banco se había comprometido, en dos ocasiones y por escrito, a cesar las llamadas telefónicas de cobranza, pero no cumplió.
El particular presentó una denuncia ante el Ifai, instancia que solicitó a la sociedad financiera un informe relacionado con la queja, pero el banco no atendió el requerimiento.
Ante la negativa, el Instituto inició un procedimiento de verificación y, una vez concluido, el 20 de marzo de 2013 emitió la Resolución ACT-PRIV/20/03/2013.03.02.01, mediante la que determinó que la empresa incurrió en diversas infracciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), por lo que inició el procedimiento de imposición de sanciones.
El 11 de abril pasado, Tarjetas Banamex compareció para defender sus derechos ante el Ifai, pero no logró desvirtuar las infracciones que le fueron atribuidas.
El Ifai determinó que la sociedad financiera contravino los principios de “consentimiento, calidad y responsabilidad”, establecidos en los artículos 6, 8, 11 y 14 de la LFPDPPP.
Además, mantuvo los datos inexactos del titular y no realizó la rectificación o cancelación de los mismos, a pesar de que resultaba legalmente procedente. Ello “configuró una omisión que hizo nugatorio el derecho ejercido por el particular”.
De acuerdo con el Ifai, Banamex obstaculizó los actos de verificación de la autoridad, al no proporcionar la información y documentación que le fue requerida, y en la que el titular ejerció sus derechos de rectificación y cancelación.
Por si fuera poco, continuó con el “uso ilegítimo” de los datos personales del titular, a pesar de que éste le solicitó que fueran rectificados y cancelados.
Por ello, el pasado 28 de agosto, el pleno del Ifai resolvió, por unanimidad, imponer cuatro multas, que en total suman nueve millones 848 mil 140 pesos.

Fuente Proceso